«Что вы ожидаете от руководителя?» - подобный вопрос часто задают на собеседованиях при устройстве на работу, особенно в тех случаях, когда должность связана с работой в команде или группе под чьим-то руководством. Положительный психологический микроклимат в коллективе - одна из составляющих успеха деятельности любой компании, и сохранить его положительным - одна из задач и руководства, и лица, ответственного за ведение кадровой политики.
Иногда бывает так, что в компанию приходит новый специалист вполне высокого и достойного уровня, который отлично справляется с работой, но не умеет ладить с коллегами. Иными словами, человек с тяжелым характером. Отсюда - непонимание, обиды, упреки и конфликты между членами коллектива. При этом нередко получается и так, что вся вина «автоматически» возлагается на руководителя, виноват он на самом деле или нет. Следовательно, задача интервьюера - понять, каким представляет себе потенциальный сотрудник руководителя, с которым ему придется работать. Не являются ли эти представления иллюзорными и завышенными? От этого в немалой степени зависит, возьмут ли этого человека работать: как известно, люди с тяжелым характером и неоправданными притязаниями никому не нужны.
Поэтому задача соискателя - максимально логично и информативно продумать ответ на этот вопрос. Не следует совершать распространенную ошибку и говорить, что ожидаете «хорошей зарплаты и премий», «помощи», «честности и порядочности»! Во-первых, хорошая зарплата и премии даются соответственно за хорошую и качественную работу, достойную того. Во-вторых, ожидание помощи от руководителя есть не что иное, как демонстрация либо недостаточной квалификации, либо беспомощности в характере работника. И, наконец, если соискатель скажет, что ожидает честности и порядочности, это может быть истолковано, что человек с самого начала относится к компании и ее руководству с недоверием. Нужны ли кому-нибудь подозрительные угрюмые люди в коллективе? - Конечно, нет!
Единого правила здесь нет: все же подобный вопрос предполагает выражение собственного мнения. Однако мы привели примеры ответов, которые действительно можно назвать успешными, и которые ожидает увидеть работодатель.
Эти ответы - вполне логичные и нейтральные. В первом случае речь идет о человеке, который ценит слаженность в работе и дружный коллектив, во втором соискатель - инициативный, что тоже очень ценится в современном деловом мире, а в третьем потенциальный работник с уважением относится к работе, но все же дает понять, что сотрудник - тоже человек, и у него также имеются и собственное достоинство, и личная жизнь, с которыми надлежит считаться.
составить верные ответы на сложные вопросы, перевести резюме или сопроводительное письмо. |