Is There a Type of Work Environment You Prefer?

«То ли это окружение, в котором вы предпочитаете работать?» или «Вас устраивает, что вам придется работать в подобном окружении?» - эти и подобные вопросы часто слышат соискатели на собеседованиях, особенно там, где работа предполагает стрессовые условия. Причем под словом «окружение» не всегда понимаются коллеги и другие находящиеся там люди: это может быть и шумный цех, и торговый центр с его взбалмошной жизнью, и вредные условия труда на производстве. Следовательно, задача представителя компании - выяснить, а готов ли на самом деле соискатель к подобной работе: ведь он мог и не знать всех нюансов, с которыми она сопряжена. Часто в ответ на этот вопрос следует недоумение и встречный вопрос: «Что вы имеете в виду?», однако, если условия в определенной степени известны, многие соискатели отвечают на этот вопрос утвердительно.

Нужна подготовка к собеседованию на английском языке?

Но просто сказать «Да» в данном случае - неубедительно: ведь человеку может и не понравиться на новом месте, а текучка кадров компании ни к чему. Поэтому необходимо привести доводы в пользу того, что вы действительно согласны на такую работу.

В качестве примера приведем следующие варианты ответа.

• Я уже работал ранее в подобной компании и имею представление о подобных условиях. Для меня главное - сохранять выдержку и хладнокровие, а также оперативно реагировать на внештатные ситуации.
• Работа с клиентами - это всегда работа с людьми. А люди бывают разными. Мой опыт работы в сервис-центре в течение пяти лет это подтвердил, и для меня эта работа не является чем-то обескураживающим.
• Да, я знаю, что мне придется работать в большом коллективе со многими коллегами. Но я всегда могу найти общие точки соприкосновения.

Именно такие ответы и хочет услышать интервьюер. На что здесь нужно обратить внимание?

• На убедительность,
• На лаконичность и
• На подтверждение своих слов примерами из своей трудовой жизни.

Подобный вопрос задается не с целью усомниться в профессионализме сотрудника, а для того, чтобы выявить его готовность к работе именно в данной должности: ведь не секрет, что работа во многих сферах сегодняшней жизни весьма богата на стрессы, а готов к этому - далеко не каждый из нас.